Bedienungsanleitung

1. Kundenkonto
Sie haben die Möglichkeit, getätigte Vorgänge wie Anfragen, Lieferungen etc. an Ihrem passwortgeschützten Kundenkonto jederzeit einzusehen.

Die folgenden Schritte erklären ausführlich, wie Sie eine Produktanfrage auslösen:

Sie wählen Artikel unverbindlich aus unserem Sortiment aus.
Haben Sie in unserem Warensortiment ein bestimmten Artikel gefunden, so können Sie ihn durch Anklicken des Warenkorb-Buttons in den Warenkorb legen.

Inhalt des Warenkorbs unverbindlich einsehen.
Wenn Sie den Inhalt Ihres derzeitigen Warenkorbs einsehen möchten, so klicken Sie auf das Warenkorbsymbol, welches oben auf unserer Webseite sichtbar ist und die Anzahl der ausgewählten Artikel anzeigt.

Warenkorbinhalt ganz oder teilweise löschen.
Wenn Sie die Menge eines ausgewählten Artikels ändern möchten, wählen Sie die gewünschte Menge über das dafür vorgesehene Pulldown-Menü aus. Wenn Sie Artikel aus Ihrem Warenkorb löschen möchten, nutzen Sie dazu einfach das "Lösch-Symbol" rechts neben der Summe für den jeweiligen Artikel.

Neukundenregistrierung und Login bei bestehendem Kundenkonto.
Wenn Sie alle gewünschten Artikel gefunden und in den Warenkorb gelegt haben, können Sie über den Button "Angebotsanfrage vorbereiten" den Vorgang einleiten. Jetzt können Sie sich mit Ihren Kundendaten einloggen. Sollten Sie noch keine Kundendaten haben, müssen Sie an dieser Stelle auf den Button "Neuer Kunde“ klicken. Auf der dann folgenden Seite können Sie dann ein persönliches Kundenkonto erstellen oder die Bestellung durch anklicken von „Ich möchte kein Kundenkonto anlegen“ fortführen.

Auswahl der Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Nach erfolgreicher Registrierung, erfolgreichem Login oder Eingabe Ihrer Daten, kommen Sie zur nächsten Seite im Bestellprozess. Hier können Sie die von Ihnen gewünschte Liefer- und Zahlungsart unverbindlich auswählen. Nach Auswahl der gewünschten Liefer- und Zahlungsart werden Ihnen unverbindlich die anfallenden Versandkosten angezeigt. Diese können Sie durch erneutes auswählen einer anderen Liefer- und Zahlungsart jederzeit ändern.

Angabe eine Lieferadresse.
Sofern die ausgewählten Produkte nicht an Ihre angegebene Rechnungsadresse geliefert werden sollen, haben Sie hier die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

Bestellung bestätigen.
Über den Button "Weiter" gelangen Sie zur Bestätigungsseite, auf der Sie nochmals alle Einzelheiten Ihrer Anfrage einsehen können. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, können Sie den Button "Zurück" benutzen.
Wenn Sie den Vorgang abschließen möchten, lesen Sie sich bitte unsere AGB durch und bestätigen diese.

Bestellanfrage abschließen.
Wenn Sie alle Angaben bestätigt und geprüft haben, können Sie uns Ihre Angebotsanfrage zuleiten indem Sie den Button "Anfrage anfordern" klicken.

Produktanfrage erfolgreich abgeschlossen.
Der Eingang Ihrer Anfrage bei uns wird Ihnen auf der folgenden Seite bestätigt. An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit die Einzelheiten zu Ihrer Anfrage auszudrucken. Ebenfalls erhalten Sie kurz nach dem Drücken des Buttons "Anfrage anfordern" eine Bestätigung über den Eingang an die im Kundenkonto angegebene eMail-Adresse gesendet.

2. Elektronische Bestätigung
Der Kunde erhält nach dem Eingang seiner Nachricht eine Bestätigung zum Eingang der Anfrage.

3. Speicherung des Vertragstextes durch den Unternehmer

Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung des Datenschutzes in unseren AGB. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die Vertragstexte und Belehrungen als pdf-Datei zu speichern.

4. Erkennen von Eingabefehlern und deren Berichtigung

Etwaige Eingabefehler können Sie vor dem abschließenden Absenden erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion korrigieren.

5. Für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprachen
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

6. Verhaltenskodizes
Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.

 

[ Information nach $312e BGB in Verbindung mit §3 BFB-InfoV ]

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